Barrierefreiheit
Barrierefreiheit – Mobil für alle
Wir bei Reisefreunde sind davon überzeugt: Mobilität ist ein Grundrecht. Deshalb setzen wir alles daran, dass unsere Busse und Angebote möglichst barrierefrei sind – für alle Menschen mit eingeschränkter Mobilität, mit Rollstuhl, Rollator, Kinderwagen oder schwerem Gepäck.
Komfortabler Ein- und Ausstieg
Unsere moderne Flotte setzt auf Niederflurbusse, von denen die meisten Fahrzeuge mit absenkbarem Einstieg und ausklappbarer Rampe ausgestattet sind. So gelingt der Zugang auch mit Hilfsmitteln problemlos. Das Fahrpersonal steht Ihnen jederzeit unterstützend zur Seite.
Orientierung und Sicherheit
Begleitpersonen und Assistenzhunde
Eine notwendige Begleitperson oder ein Begleithund reisen bei uns kostenlos mit. Bitte zeigen Sie bei Fahrtantritt einen entsprechenden Nachweis vor.
Ihre Fragen – unser Service
Benötigen Sie Unterstützung oder möchten Sie Ihre barrierefreie Fahrt im Voraus anmelden? Dann kontaktieren Sie gerne unser Team oder die zuständige Niederlassung in Ihrer Region. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Ansonsten möchten wir allen Menschen den Zugang zu unserer Website so einfach wie möglich machen. Daher stehen Ihnen auf allen Seiten folgende Funktionen zur Verfügung, die das Lesen und Bedienen der Inhalte erleichtern:
Animationen ausschalten
Schriftgröße individuell anpassen
Schriftart ändern
Überschriften und Schaltflächen besonders deutlich hervorheben
Kontrast erhöhen, um Farben besser zu erkennen
Diese Funktionen unterstützen insbesondere Personen mit:
Sehschwierigkeiten
Leseschwierigkeiten
Konzentrationsproblemen
Bitte beachten Sie: Einige unserer Fahrpreistabellen liegen noch in älteren Dateiformaten vor und sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.
Auch bei Ticketbuchungen und Fahrplänen verlinken wir teilweise auf externe Websites. Für die Barrierefreiheit dieser Seiten sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.
Wenn Ihnen Barrieren auffallen oder Sie Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne bei uns. Wir sind bemüht, kontinuierlich Verbesserungen vorzunehmen.
Schlichtung
Für alle unsere Standorte in Niedersachsen – darunter Voltlage, Varel, Haselünne, Bad Zwischenahn und Löningen – ist die Schlichtungsstelle nach § 9d des Niedersächsischen Behindertengleichstellungsgesetzes (NBGG) zuständig.
| Schlichtungsstelle Niedersachsen | Schlichtungsstelle Nordrhein-Westfalen |
|---|---|
|
Schlichtungsstelle nach § 9d NBGG im Büro der Landesbeauftragten für Menschen mit Behinderungen beim Niedersächsischen Ministerium für Soziales, Arbeit, Gesundheit und Gleichstellung Postfach 141 30001 Hannover 📞 0511 – 120 4010 📠 0511 – 120 99 4010 ✉️ [email protected] 🔗 Online-Antrag |
Schlichtungsstelle nach § 10d BGG NRW bei der Ombudsstelle für barrierefreie Informationstechnik NRW Der Beauftragte der Landesregierung für Menschen mit Behinderung sowie für Patientinnen und Patienten in NRW Fürstenwall 25 40219 Düsseldorf 📞 0211 – 855 3451 📠 0211 – 855 3671 ✉️ [email protected] 🔗 Zur Webseite |
Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos, und ein Rechtsbeistand ist nicht erforderlich.
Leichte Sprache
Diese
Seite
gibt
es
auch
in
Einfacher
Sprache.
Dort
erklären
wir
wichtige
Informationen
in
kurzen
und
einfachen
Sätzen.
So
können
mehr
Menschen
die
Inhalte
gut
verstehen.
Kontakt und Ansprechpartner
Wir sind stets bemüht, unsere Website so barrierefrei wie möglich zu gestalten und orientieren uns dabei an den geltenden gesetzlichen Vorgaben sowie an den technischen Möglichkeiten barrierefreier Webentwicklung.
Trotz größter Sorgfalt kann es vorkommen, dass einzelne Inhalte oder Funktionen für Menschen mit Einschränkungen nicht vollständig zugänglich sind. Sollte Ihnen eine Barriere auffallen, die Sie bei der Nutzung unserer Website einschränkt, freuen wir uns über Ihre Hinweise.
Ihr Ansprechpartner ist Karl Hülsmann. Bitte schreiben Sie uns eine E-Mail an:
Wir prüfen Ihre Rückmeldung umgehend und bemühen uns um eine schnelle Lösung. Vielen Dank für Ihre Unterstützung!
